Svenskar konverserar parallellt i många kanaler
Den genomsnittliga internetanvändaren nyttjar minst fem olika meddelandetjänster. Och det finns till och med de som använder alla de åtta olika tjänsterna som Svenskarna och internet mäter. Man hoppar alltså runt mellan olika tjänster när man för dialog med olika personer. Sedan är det fortfarande så, att flest använder den äldsta tjänsten – e-posten. Men andra tjänster utmanar.
I korthet:
- I genomsnitt använder svenska internetanvändare 5 av de totalt 8 meddelandetjänsterna som Svenskarna och internet mäter.
- Flest kommunicerar med e-post (97 %), följt av chatt (84 %), ringa röstsamtal över internet (69 %) och videosamtal (67 %).
- Det dagliga användandet av e-post bland de yngsta är dock lågt (21 %). Det är vanligare att man använder chatt än e-post upp till 25 års ålder.
- Det är vanligare att ringa röstsamtal via internet och videosamtal bland personer födda utanför Norden än infödda svenskar.
- Facebook Messenger (64 %) och WhatsApp (32 %) ökar, medan Skype minskar (48 %).